Porque é que uma checklist ajuda
Nove em cada dez problemas com um eSIM de viagem resumem-se a um passo que ficou por fazer antes da partida — e resolvê-lo depois de aterrar transforma-se numa correria. Sem rede não consegue instalar o eSIM, e sem eSIM não tem rede — um verdadeiro beco sem saída. Esta checklist percorre tudo o que deve tratar de uma só vez antes de voar, enquanto ainda tem Wi-Fi.
3–7 dias antes de voar
- Confirme se o seu telemóvel suporta eSIM. Marque *#06# e veja se aparece um EID; se não aparecer, opte atempadamente por um cartão SIM físico e conte com o tempo de envio.
- Escolha entre plafond diário e volume total de dados consoante o seu itinerário. Itinerário semelhante todos os dias e navegação constante → plafond diário; utilização intensa concentrada nos primeiros dias → volume total de dados. Veja o nosso outro guia, «Plafond Diário vs Volume Total de Dados», para mais detalhes.
- Compre um dia extra como margem. Voos noturnos, atrasos e mudanças de itinerário fazem com que muitas vezes acabe por usá-lo mais um dia do que tinha planeado.
- Se optar por um cartão SIM físico, conte com o tempo de entrega — o envio dentro de Hong Kong demora normalmente 3–5 dias úteis, por isso encomende cedo se tiver o tempo contado.
Na véspera da viagem: faça isto enquanto ainda tem Wi-Fi em Hong Kong
- Leia o código QR e instale o eSIM. Instalar não dá início à contagem dos dias — esta só começa no dia em que se ligar pela primeira vez à rede local, por isso instalar cedo não lhe custa nada.
- Tire uma captura de ecrã ou guarde o link da encomenda. Depois do pagamento recebe uma página de encomenda e um email de confirmação, por isso, mesmo sem rede depois de aterrar, consegue encontrar o código QR e o código de ativação na captura de ecrã.
- Anote os dados do seu eSIM (número da encomenda, email de confirmação) — é exatamente isto que a nossa equipa local lhe vai pedir primeiro se alguma vez precisar de ajuda.
- Verifique se ainda tem espaço para outro perfil eSIM. Alguns telemóveis só conseguem guardar um número limitado de perfis eSIM ao mesmo tempo — se estiver no limite, elimine um antigo de que já não precise.
Assim que aterrar
- Ative o roaming de dados e aponte os dados móveis para o novo cartão. Nas definições, selecione o eSIM, ative «Roaming de Dados» e mude «Dados Móveis» para o novo cartão.
- Desative o roaming de dados no seu cartão SIM original de Hong Kong, para evitar que os dois cartões fiquem em roaming ao mesmo tempo e possa ser cobrado nos dois.
- Se o sinal estiver fraco, selecione a rede manualmente — desative a opção «Automático» na seleção de rede e escolha a operadora local indicada no plano.
Durante a viagem
- Fique atento ao seu consumo. Os planos com plafond diário renovam-se automaticamente no dia seguinte; os planos com volume total precisam de um carregamento assim que se esgotarem.
- Transfira mapas offline antes de partir (para cidades populares como Tóquio ou Osaka no Google Maps) para poupar uma quantidade considerável de dados.
- Contacte-nos pelo WhatsApp se algo correr mal, com o número da encomenda e uma captura de ecrã do ecrã das definições à mão — isso acelera bastante o acompanhamento.
Heading to Japão? Get connected before you go.
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