旅游 eSIM 怎么用？

完整流程

iPhone 安装步骤

1. 设置 → 蜂窝网络（或「移动数据」）
2. 点「添加 eSIM」→「使用二维码」
3. 扫描订单页或邮件里的二维码
4. 标签改个名（例如「日本」），方便之后辨认
5. 「默认号码」保持用你原来的号码；「蜂窝数据」选新添加的 eSIM
6. 落地后：设置 → 蜂窝网络 → 选中该 eSIM → 开启「数据漫游」

Android 安装步骤

各厂商界面略有不同，大方向一样：

1. 设置 → 网络和互联网 → SIM 卡（Samsung：连接 → SIM 卡管理器）
2. 点「添加 eSIM」／「下载 SIM 卡」
3. 扫描二维码，等配置文件下载完成
4. 在 SIM 卡管理器把「移动数据」指向新的卡
5. 落地后开启该 SIM 的「数据漫游」

常见安装问题

扫不了二维码

摄像头没对准、或屏幕反光都会扫不了。可以把二维码显示在另一台设备（电脑、平板）再扫，或者用「手动输入详细信息」，粘贴二维码下面那串激活码。

显示「无法添加移动网络方案」

通常有三个原因：① 手机不支持 eSIM；② 手机被运营商锁网（未解锁）；③ 二维码已经装过一次。先去支持设备页核对，还有问题就联系我们。

装了但上不了网

九成是「数据漫游」没开。设置 → 蜂窝网络 → 选中该 eSIM → 开启「数据漫游」，再重启一次。还不行就在「网络选择」手动选方案标明的那个当地运营商。

实体 SIM 卡怎么收货

下单付款后我们在香港本地寄出，免邮费。寄出时会有一封附跟踪编号的邮件。一般 1–3 个工作日送达。收到卡之后，出发前插入手机、落地开机就能用。