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- WhatsApp：5745 9845 — 最快，订单问题建议走这条路。
- 邮件：[email protected] — 适合要附图／截图的个案。
找我们之前，准备好这两样会快很多① 你的订单编号（在确认邮件和订单页上）；② 如果是安装／上网问题，一张手机设置画面的截图。
常见情况可以自己先试
- 收不到二维码：先刷新订单页；同时检查垃圾邮件夹。开卡失败的话系统会自动重试，也会通知我们跟进。
- 装了上不了网：九成是「数据漫游」没开。步骤见如何运作。
- 不确定手机能不能用：拨 *#06# 看有没有 EID，对照表见支持设备。
- 想知道能不能退：见退款政策。买错了立刻 WhatsApp 我们，未开卡未寄出还有得救。
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