服务条款
1. 服务范围
sim.anlander.com(下称「本网站」)由 anlander 运营,销售旅游数据 eSIM 及实体 SIM 卡。本网站负责销售和交付;实际移动网络服务由当地电讯商提供,网络质量、覆盖和速度由该电讯商决定。
2. 下单和付款
- 所有价格以港币(HKD)标示,为最终应付金额。
- 香港/中国内地客户经 KPay 收银台结账;其他地区客户经 Stripe 以国际信用卡结账。你的信用卡号和付款凭证由 KPay/Stripe 直接处理,本网站不会接收或储存。
- 付款成功后订单即告成立。
3. 交付
- eSIM:付款成功后系统自动开通,二维码显示于订单页并邮件发送,正常 30 秒内完成。供应商故障时系统会自动重试并通知本地团队跟进。
- 实体 SIM 卡:香港本地邮寄,免邮费,附跟踪编号,一般 1–3 个工作日送达。只寄香港地址。
4. 使用限制
- 绝大部分方案为纯数据服务,不含本地通话及短信;有号码的方案会在说明写明。
- 天数由 SIM/eSIM 首次连上当地网络当日起计,不是购买日。
- eSIM 二维码一般只可扫描一次;删除配置文件后无法恢复。
- 标示「无限」的方案,多数为「前 X GB 全速、之后降速继续使用」,实际以各方案说明为准。
- 不得将本服务用于违法用途。未经我们书面同意,不得批量采购作转售用途(企业采购请另行联系)。
5. 退款
见退款政策。
6. 责任限制
本网站对因当地网络覆盖不足、电讯商服务中断、设备不兼容或用户设置错误而引致的损失,不承担责任。任何情况下,本网站的赔偿责任以该笔订单实付金额为上限。
7. 条款修订
本网站可不时更新本条款,更新后版本于本页公布即生效。
8. 适用法律
本条款受香港特别行政区法律管辖。本条款如有其他语言版本,仅供参考;如有歧义,以繁体中文版为准。
有疑问:WhatsApp 5745 9845 或邮件 [email protected]。
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