服務條款

1. 服務範圍

sim.anlander.com（下稱「本網站」）由 anlander 營運，銷售旅遊數據 eSIM 及實體 SIM 卡。本網站負責銷售同交付；實際流動網絡服務由當地電訊商提供，網絡質素、覆蓋同速度由該電訊商決定。

2. 落單同付款

• 所有價錢以港幣（HKD）標示，為最終應付金額。
• 香港／中國內地客戶經 KPay 收銀台結帳；其他地區客戶經 Stripe 以國際信用卡結帳。你嘅信用卡號同付款憑證由 KPay／Stripe 直接處理，本網站唔會接收或儲存。
• 付款成功後訂單即告成立。

3. 交付

• eSIM：付款成功後系統自動開通，QR Code 顯示於訂單頁並電郵發送，正常 30 秒內完成。供應商故障時系統會自動重試並通知本地團隊跟進。
• 實體 SIM 卡：香港本地郵寄，免郵費，附追蹤編號，一般 1–3 個工作天送達。只寄香港地址。

4. 使用限制

• 絕大部分方案為純數據服務，不含本地通話及短訊；有號碼嘅方案會喺說明寫明。
• 日數由 SIM／eSIM 首次連上當地網絡當日起計，唔係購買日。
• eSIM QR Code 一般只可掃描一次；刪除設定檔後無法復原。
• 標示「無限」嘅方案，多數為「首 X GB 全速、其後降速繼續使用」，實際以個別方案說明為準。
• 不得將本服務用於違法用途。未經我哋書面同意，不得批量採購作轉售用途（企業採購請另行聯絡）。

5. 退款

見退款政策。

6. 責任限制

本網站對因當地網絡覆蓋不足、電訊商服務中斷、裝置不相容或使用者設定錯誤而引致嘅損失，不承擔責任。任何情況下，本網站嘅賠償責任以該筆訂單實付金額為上限。

7. 條款修訂

本網站可不時更新本條款，更新後版本於本頁公佈即生效。

8. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。本條款如有其他語言版本，僅供參考；如有歧義，以繁體中文版為準。

有疑問：WhatsApp 5745 9845 或電郵 [email protected]。