關於 anlander SIM

我們在做什麼

sim.anlander.com 銷售兩種產品：旅遊 eSIM（付款後系統自動開通，QR Code 即時生成）以及實體 SIM 卡（香港本地郵寄）。標價以 HKD 為基準，Stripe 以所選支援幣別收款，最終金額以結帳頁為準。

這些卡是哪裡來的？

anlander 從事旅遊通訊產品的批發與零售，與多家電信供應商有直接合作關係。此網站上的每個方案都標明品牌（例如 B4travel、color、ALT、anlander × MB、talk2all 等）以及其實際運行的當地網路——不會使用「最佳網路」這類含糊的說法。

我們不是「代訂平台」：訂單由我們自己的系統直接下達給供應商，不經第三方轉手，因此在開通失敗時我們能夠直接看到並跟進。

為什麼可以即時開通

eSIM 訂單付款成功後，系統會立即向供應商申請一張新卡，獲取到 QR Code 後會寫入你的訂單頁面，同時通過電子郵件發送一份給你。在正常情況下，30 秒內即可完成，無需人工處理。

萬一開卡失敗（例如供應商臨時斷線），系統會自動重試，並且立即通知本地團隊人工跟進——你無需自行發現後再來詢問。

實體卡如何運作

不想使用 eSIM，或者設備不支援？大部分方案都可以選擇實體 SIM 卡。下單後我們會在香港本地寄出（免運費），最快 3–5 個工作天送達。郵寄不附追蹤編號；趕時間建議選擇快遞或 eSIM。

付款與隱私

香港／中國內地客戶結帳通過 KPay（FPS、PayMe、支付寶、微信支付、信用卡）；其他地區通過 Stripe 接受全球信用卡。你的卡號和付款資料由他們直接處理，不會經過也不會儲存在我們的網站。詳情見 隱私政策。

聯繫我們

有問題想找真人？WhatsApp 5745 9845 或者電郵 [email protected]。本地團隊，不用跟海外客服雞同鴨講。

anlander 集團其他服務見 anlander.com。