哪些手機支援 eSIM？
最快的檢查方法：在手機撥號介面輸入 *#06#，看到 EID 這一欄代表手機具有 eSIM 功能。沒有 EID 則需選擇實體 SIM 卡。
*#06# 看到什麼撥號介面輸入 *#06# 不需要按任何按鈕就會自動顯示一個資訊頁面。裡面包含 IMEI（每台裝置都有）以及 EID（32 位數字，只有支援 eSIM 的裝置才有）。看到 EID 表示硬體支援，但硬體支援不等於可以使用 —— 裝置還必須是無鎖機，詳情請見下文。
支援 eSIM 的機型
iPhone
iPhone XS／XS Max／XR（2018 年）或之後所有型號，包括 SE 第 2 代及之後。
Samsung
Galaxy S20 系列或之後、Note 20 系列、Z Fold／Z Flip 全系列、A54／A55 等部分中階機型。
Google Pixel
Pixel 3 或之後的機型（部分地區發售的版本除外，例如日本版 Pixel 3／3a 的早期批次）。
華為
P40／P50、Mate 40 等部分型號支援；華為近年機款的支援情況較為分散，以 *#06# 是否顯示 EID 為準。
其他 Android
Sony Xperia 1 IV 或之後、OPPO Find X3 Pro 或之後、小米 12T Pro 或之後等近年中高階機款多數支援。
廠商每年都會推出新機，上述列表僅為大方向。若需準確答案，一律以 *#06# 是否顯示 EID 為準。
最後核實：2026-10-05。官方來源：Apple eSIM 支援頁，其餘機型以各品牌官網規格為準。
無法使用 eSIM 的情況
中國大陸版 iPhone
在中國內地發售的 iPhone（型號尾綴為 CH／ZA 等部分批次）硬體上沒有 eSIM 功能，無法使用。請改選實體 SIM 卡。
鎖網機
由電信業者補貼、未解鎖（locked）的手機無法安裝其他營運商的 eSIM。需先向原電信業者申請解鎖。
太舊的機型
iPhone X 或更早的機型、Galaxy S10 或更早的機型，硬體上沒有 eSIM。
Wi-Fi 分享器及其他非手機裝置
旅遊 eSIM 僅保證適用於智慧型手機。Wi-Fi 分享器（行動 Wi-Fi 路由器）、車用裝置等即使支援 eSIM，供應商及當地電信業者仍可能限制非手機裝置，不保證可用，無法使用不予退款。
部分平板／手錶
iPad 和 Apple Watch 支援 eSIM，但旅遊數據卡不保證支援平板及手錶，無法使用不予退款。購買前請先詢問我們。
無法使用就選擇實體卡
我們大部分方案同時提供實體 SIM 卡選項，香港本地郵寄（免運費，最快 3–5 個工作天到，不附追蹤編號）。在目的地頁面選擇方案的時候，下單表格中就可以選擇「實體 SIM 卡」。
雙卡如何運作？
安裝旅遊 eSIM 之後，你原本的 SIM 卡不需要拆卸。兩張卡可以並存：原本的號碼繼續接收 WhatsApp、SMS 和電話（接收 SMS 不會扣除旅遊卡的數據），而上網則使用旅遊 eSIM。在設定中將「行動數據」指向旅遊 eSIM，同時關閉原本那張卡的數據漫遊，這樣就不會誤中原本電信業者的漫遊收費。
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